Fecha de última actualización: 28 de julio de 2025

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4. Productos y Precios

  • Descripción: Nos esforzamos por ser lo más precisos posible en las descripciones y fotografías de nuestros productos. Sin embargo, no garantizamos que los colores, descripciones o cualquier otro contenido sea exacto, completo o libre de errores.
  • Precios: Todos los precios se muestran en Pesos Colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, como el IVA. Mykasuu se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento y sin previo aviso.
  • Disponibilidad: Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos.

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6. Envíos y Entregas

  • Cobertura: Realizamos envíos en Bogotá y a nivel nacional en Colombia, sujeto a la cobertura de nuestros operadores logísticos.
  • Tiempos de Entrega:
    • Para pedidos dentro de la ciudad de Bogotá, el tiempo de entrega estimado es de 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
    • Para envíos al resto del país, los tiempos pueden variar dependiendo del destino y del operador logístico.
  • Responsabilidad: Los tiempos de entrega son estimados y no garantizados. No nos hacemos responsables por retrasos causados por factores fuera de nuestro control (ej. condiciones climáticas, retrasos de la transportadora, cierres viales). El riesgo de pérdida del producto se transfiere al cliente una vez que el pedido es entregado a la empresa de mensajería.

7. Política de Devoluciones, Reembolsos y Garantías Todos los procesos relacionados con devoluciones, derecho de retracto, cambios y garantías están detallados extensamente en nuestra https://mykasuu.com/privacy-policy/ . Al comprar, aceptas los términos de dicha política. Los puntos clave son:

  • Derecho de Retracto: Tienes 5 días hábiles desde la recepción del producto para retractarte de tu compra, según la ley colombiana.
  • Garantía: Ofrecemos una garantía de 1 mes (30 días calendario) por defectos de fábrica en todos nuestros productos. Esta garantía no cubre daños por mal uso.

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